Тосю Калугину, выросшую в детдоме, преследовала череда неудач: исчез жених, пропала квартира, не стало работы. Отчаявшись, она согласилась на место дворника в ЖК «Мечта». Её искренность и упорство растопили сердца соседей: она помирила вечно занятую мать с бунтующей дочкой, разбудила в опустившем руки художнике жажду творчества, стала поддержкой для одинокой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба улыбнулась — появился тот самый «принц», очаровавший Тосю. Но сказка обернулась кошмаром: вместо любви — обман, вместо счастья — тюремная камера. Однако, как в доброй истории, найдётся тот, кто не даст ей пропасть. Тот, кто не бросит в беде.