Участковые полицейские каждый день сталкиваются с разными ситуациями — от мелких конфликтов до серьезных правонарушений. Их работа требует не только знания законов, но и умения находить общий язык с людьми. Они патрулируют улицы, разбирают жалобы, предотвращают преступления, а вечером возвращаются домой, где становятся обычными людьми — с семьями, заботами и мечтами.
За внешней строгостью скрывается человечность. Эти люди видят жизнь со всех сторон — радости и горе, добро и зло. Они помогают старикам, улаживают соседские споры, а иногда рискуют собой ради других. Но после смены снимают форму и превращаются в родителей, друзей, соседей. Их жизнь — это баланс между долгом и простыми житейскими радостями.